1. 公司的产品资料和培训。每家公司都会有产品介绍资料，入职第一个月就要要求自己熟记产品资料，把所有能看到的产品介绍PPT、公司网线、样品、证书检测报告，都要好好研究。如果没有该行业的工作经验，你会困惑，到底什么信息是客户重点关注的，作为新人是很难觉察到的，所以下面两个方法是非常重要的。

2. 听听竞争对手如何介绍产品。入职第一个月，我觉得非常痛苦，不明白机器的原理，也不知道重点是哪些，觉得知识点太多导致前面后面忘。直到一个月后的有幸参加广交会，在逛展的时候听不同的同行前辈介绍仪器，我才恍然大悟，终于理解了美容仪器的原理。经理给我介绍美容仪器的时候，她觉得很简单讲得很快，经理以为我也能很快理解，但是作为小白，我内心的感觉像在听天书（确实我也不聪明，理解能力一般，所以我需要花更多时间精力去学习）。

3. 同事如何介绍该产品。2个月前阿里推出了直播功能，每周每位业务都要直播介绍仪器，所以就有绝佳的机会了解和学习同事是如何介绍的，她们的介绍思路、用的词汇、引用的资料……让我对仪器的理解更全面。

4. 跟客户学习产品知识。入职两周我就追着经理尽快给我分询盘，因为在跟进客户过程中学习仪器知识的速度是最快的。确实虽然刚接触询盘会有点害怕，担心客户觉得我不专业流失宝贵的资源，但是事实证明确实跟进客户之后才明白客户在意的点到底是哪些，也是在跟进客户过程中成长速度最快，不断获得成就感。