外贸客户从哪里来?怎样接外贸订单?

外贸客户从哪里来?怎样接外贸订单?

发布时间:2020-04-16来源:鸿网信息科技发布者:外贸狼



1-想做外贸,该怎么开始?

分3种情况:

第一种是你想换工作,那就很简单了,找个外贸业务员的工作。但是想做好这份工作,你需要具备良好的英语基础。英语不重要的话是不可信的,你和客户的任何沟通都离不开英语的听说读写,比如邮件、电话、会谈、聊天,你的任何开发工作都需要和英语挂钩,客户的任何信息都是英文的,你需要读懂读透彻,从字里行间揣摩客户的用意和情绪变化。所以,英语基础很重要。

但是,英语好不代表能做外贸。具备了基础工具后,做外贸业务员最重要的是客户开发能力,这是每一个外贸人员从业生涯一直要磨练的能力。开发途径在往期文章里面分享了很多,感兴趣的可以去查看。除了这两项之外,外贸流程、单据、发货等等,都可以现学,边做边学,有了订单再学,完全来得及,不必特意去买书学习,书上的太滞后。

其他的各项需求能力,慢慢锻炼,慢慢学习,在工作中不断磨练自己,成为一把外贸行业的利剑!


第二种,不是工厂,也不是外贸行业人员,但是想直接创业,做个外贸公司。流程不复杂,注册公司--注册并建立网站--进出口权--企业邮箱,基本的开发条件就这些。如果你没有接触过外贸,想直接创业,招聘一些有经验的外贸业务员,也不是不可能。但是很遗憾我的观点是,成功的几率不高,极大的可能是你付出的远比你收获的多很多,可能直到你自己也学会了外贸基本流程和一些谈判技巧,才能掌控好你的公司人员。

我认识一个老板就是这样,内销做的很好,招聘一个有经验的外贸经理,组建了外贸团队,工作也开展了起来,但是他很痛苦的是,他没法掌控他的团队。他的员工不听他的,任何有关外贸的事情,他只需要给钱,其他都管不了,因为他不懂外贸。一开始以为只要提供资金让大家该有的都有,后来各种投资借口,比如海关数据不够用,广告力度不够大,排名不够好需要买等等,渐渐地越来越失控,导致整个外贸团队付出的资金大于收获,成为了鸡肋。

所以,建议不要盲目进入这个行业,先自我充电一下,再开始自己的创业传奇!


第三种,内销工厂,想成立外贸部。和上面的情况类似,直接招聘业务员,可能效果没那么快显现。做过外贸的都知道,外贸成交订单没那么立竿见影。幸运的人真的是几天就开单,但是有的产品谈判周期长,竞争大,可能一年可开不了单子。有的工厂老板就会不断换外贸经理,陷入了恶性循环,最终不了了之。建议先和外贸公司合作,接单过程中,注意学习外贸公司是怎么和客户交流的,即使只能了解一部分,时间久了加上自己的摸索,也就慢慢有经验了。具体怎么接单,后面会提到。


2-外贸客户从哪里来?

这个问题其实就是上一篇的标题。外贸客户不是本来就有的,也不是客户主动找上门来的。除了少数部分,极少极少的部分是朋友推荐或者老客户介绍,其他全部都是一个一个地开发来的,开发的途径就是上篇文章提到的那些。除了线上开发,其他的线下开发可以归结为两个字:搜索

这两个字可以说概括了外贸客户开发的主要技巧,搜索能力强大的,获得的客户资源就多。但是搜索客户不简单,需要你具备扎实的英语基础,可以获取英文网站的主要信息;灵活的搜索方式,可以劳逸结合,不至于太枯燥;善于发现的双眼,在浏览信息的时候,及时get到其他的搜索灵感;等等。

然后需要分析客户,看看是不是目标客户。如果是,就开始联系:开发信、电话、聊天等等。

找对了目标客户的话,一百个客户中,可能有30个回复感兴趣的,这就是高效率了。30个中,其中10个要样品的,就是能力高的体现;10个要样品的,有一个成交,那么就很好很幸运很给力。但是往往大家每天联系几十个客户,每个月联系几百个客户,也不见得遇见一个意向客户。

外贸很赚钱,是真的。但是外贸也不容易成功,一个小型外贸公司,十几个业务员,辛苦招聘来的各种人才,也只有1-2个做得很好的。这个人还是积累了无数经验,经历了无数次被客户“抛弃”,才能做到宠辱不惊、四平八稳。

想做外贸的你,可想好要面对的艰辛了吗?



3-怎样接外贸订单?

这个问题主要是做内销的工厂想了解的。很多工厂已经和外贸公司建立了长久合作,那就不用看了。外贸公司这么多,但是仔细看看我们周围,做出口做得好的工厂,每个城市也只是少部分。那么外贸单子得怎么接呢?

首先,一部分订单是自己找上门的。有的客户会要求我们帮忙采购一些产品,不是我们做的产品。我们会找对应的厂家询价、查看样品,客户看中了,下订单了,我们就会找合适的厂家下订单。这种订单属于偶然性的,不长久。

想要开展长期的外贸订单,除了上面提到的自己成立外贸部门这个途径,还有途径就是和外贸公司合作。怎么寻找外贸公司?



先澄清一点:外贸公司有自己的产品,并不是什么都做的,也不是什么样的客户源都有的。比如说,做板材的只有板材客户,而且客户是不相通的,并不是什么产品都可以进口。

所以,需要去寻找做你的产品的外贸公司,或者你发现了非常强大的外贸公司,你可以上门推荐你的产品。如果外贸公司想加产品,那么你的优势明显的话,就会建立合作。你可以上网搜索,可以找朋友打听,也可以实地拜访。

当然,还有一种现象,如果你的优势很明显,产品做得质量在行业内比较认可,那么很多公司会抢着和你合作的。这个就不多说了。

合作之后,具体订单就等外贸公司的通知了,只需要做好服务和支持,做到合同要求的质量和服务,合作就得以长久。



结语

就像前面说的,对于没有任何外贸经验的来说,外贸就是很难。但是对于已经踏入外贸,已经是外贸业务员的人,我还是保留那个观点:外贸会越来越壮大,不会越来越难,也不会不受支持的。

消极的言论不能影响内心强大的外贸人。外贸难,难道其他行业就容易了吗?哪个赚大钱的不是脱了几层皮才得来的。没有辛苦,公务员怎么升职;老师怎么晋升,职员怎么当经理?都不是简单的几个月甚至1-2年就可以做成的。所以就辛苦程度来说,其实每个行业都差不多。不要失去信心哦。


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