如何迈出外贸第一步?每一个高手

如何迈出外贸第一步?每一个高手

发布时间:2019-12-10来源:鸿网信息科技发布者:外贸狼


新人,如何迈出外贸第一步?

每一个高手,当年可能都是一只小菜鸟,刚进入外贸行业的时候,大家都想着大展身手,可是在经历了一段时间的外贸工作以后,可能便会变得失望、迷茫、甚至有些人会放弃走这条原来认为很风光的路。

我们最开始觉得外贸行业风光是因为什么?因为它能让我们使用外语和交流显得自己很洋气?还是因为这个行业高薪?还是说因为它能给你发挥的空间和展示自己的舞台?

这些因素大概都有,我们怀着崇高的愿景进入这个行业,但是很多新人却被一点点打下来,被那一点点微薄的底薪打败,而那些快速开出自己第一单,踏出第一步的人,继续留在了这个行业里面,一步步走向别人羡慕的高薪。对于一直没单的人,一年换一两个工作都是常事,因为没办法站住脚,在生存的法则里面只能留下一个失败的脚印,要想留在外贸这个行业里,就要学会开单,那么怎么快速开出第一单呢?

01、要做好足够的准备

新人最常忽略的一项工作就是熟悉自家产品,好多自以为已经熟悉了产品的新人,每到客户问起的时候,就答不上来,这个要去问一下老板,那个要去问一下同事,客户就会觉得你根本不懂这个产品,那他还怎么信任你呢?

如果是邮件交流,还可以有缓冲的余地,但是如果是WhatsApp、WeChat这些交流软件,如果不能及时的回复,给客户的印象就不会太好,容易给客户营造的第一印象是不能解决我的问题,至少不能及时解答我的疑问。

产品熟悉是为了准确地了解产品的各类信息以及参数,把各种产品的图片和参数以及报价整理成册,然后对比同行信息进行优劣势分析,做好准备,在回复客户询盘的时候就有了充足的底气和信心这样在跟客户沟通的时候才会有的放矢,所以跟客户沟通的时候我们要根据客户不同的需求,不同要求以及客户目标销售市场和人群来进行具体分析,然后给到客户一个适合的推荐。只有做好了前期产品的基本沟通,你才有机会跟客户沟通情感。

新客户是不会相信一个什么都不懂,只会侃侃而谈的业务员的,也没兴趣把时间浪费在上除了产品以外的事情上,他们的时间是用来换取利益的。

02、学习经验

首先要做的就是观察与学习。同在一个办公室,你可以仔细观察有经验的业务员每天的工作是怎么进行的,他们是怎样与客户交流,如何接待客户的。同事接待客户的时候,你也可以帮忙协助,端茶倒水的过程中可以学到更多实践性的经验,抓住机好好听听老业务员是怎样和客户交谈的,能够学习到很多书本上学不到的知识。

此外,就是在网上学习各种外贸干货知识,怎么找寻客户?跟客户怎么交流?沟通不顺畅时怎么处理?报价的技巧?都这些东西是在网上可以学习到的东西,一般告诉你的都是整个外贸行业业务的通常做法,不会具体到你那个产品的行业,你需要做的就是借鉴与触类旁通,然后实践。经验和知识一样,都是一个积累的过程,水滴石穿,切不可操之过急。

03、学会主动开发客户

很多新人进入外贸行业就是等在老板给发客户。要么就是等着公司参加完了展会,等着客户找上门。殊不知,展会上面是没有多少客户的!更多的客户其实并不来参加展会,他们在网上就沟通完了。但是,作为业务人员,很多人在线上不积极主动,发布个展示页,等着客户来找上门,难道就不会主动去挖掘潜在的客户吗?

很多客户其实是有在合作的供应商的,你需要做的就是去把这个客户从别的供应商那里挖过来,不要等着客户想换供应商了才来找你,而且他还不一定找你,更何况还有众多的同行也在发掘呢!你要做的是主动去给客户创造换供应商的想法,用价格、用优势、用其它各种各样的因素打动他,让他觉得换个供应商更有利益优势,让他第一个想到的就是你。

04、不要嫌单小

赚不到提成的单就不接,很多可能那点提成连油钱、接待费还不够,有这个思想的人应该挺多的。这个单交易额这么小,接了一点钱都赚不到,这不是白费时间和精力么?但是很多成功的业务员就不会像新人这么意气用事了,能够成功,他看到的不是这个单子赚不赚钱,而是看到做了这个不赚钱的单子以后,能够吸引后续多少大额的客户的单子。

退一步来说,就算后面没有赚钱的大单子,时间允许的时候把这种单子接下来熟悉熟悉业务操作流程,再遇到其他大客户的时候也是更有经验的啊。

05、有付出才有回报

不要想着没有付出就有回报,这个世界你付出了才有机会品尝胜利的果实。虽然,有时候你付出了可能也没有回报,但是不付出连收获的机会都没有,这是亘古不变的道理。

董明珠曾经说:一个一毛钱都不想投资的人,一点都不想付出,却想着能够月入过万,十几万,那就是做梦。

不愿意付出的人确实不适合做业务,就算是接待一下客户,也是需要付出时间和经费的,一毛不拔很难跟客户处好关系。谁都喜欢跟大方的人做朋友,客户也一样的。

核心经验总结

1.不要让老客户知道他们所在国家有新客户,否则老客户要独家代理,会损失新开发的客户。

2.不要让供应商知道自己卖国外客户的利润率,否则供应商知道利润高,会涨价,导致利润下降。 3.做好打持久战的心理准备,好多客户跟进三年甚至更久才会下单。

4.跟同事处好关系,否则办公室斗争会影响情绪。

5.坚持学习,网上很多外贸知识干货和经验分享,建议多听多看。

6.多多熟悉产品,跟国外客户交谈时,更容易成交。

7.由于跟国外客户有时差,做好晚上、周末和节假日也随时工作的心理准备。

8.努力维护好老客户的同时,多开发新客户,订单才会不断。

9.注意风险把控,不要为了接单而同意高风险的付款方式,导致收不回货款。

10.做外贸是个心理压力大的工作,做好吃苦耐劳的心理准备。

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